Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 6.7.2026

Tervetuloa Sara Savonnlinnan verkkokauppaan. Nämä käyttöehdot ("Käyttöehdot") koskevat verkkosivustomme käyttöä sekä kaikkia verkkokaupan kautta tehtyjä ostoksia. Käyttämällä verkkosivustoamme tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, pyydämme sinua olemaan käyttämättä verkkokauppaamme.

 Rekisterinpitäjä ja myyjän tiedot

Sara Savonlinna

Urbanização Rias Parque lote 69 R/C B

8900-263 Vila Real de Santo António

Faro

Portugali

Sähköposti: SaraSavonlinna@gmail.com

Puhelin: +351 930 523 065

Näissä käyttöehdoissa "myyjä", "me", "meidän" tai "Sara Savonlinna" viittaa yllä mainittuun yritykseen.

 Käyttöehtojen soveltaminen

Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupan käyttäjiin, asiakkaisiin ja vierailijoihin.

Käyttöehdot koskevat kaikkia verkkokaupan kautta tarjottavia tuotteita, palveluita, ominaisuuksia ja sisältöä, ellei toisin ilmoiteta.

Pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustolla.

 Verkkokaupan käyttö

Sitoudut käyttämään verkkokauppaa ainoastaan lainmukaisiin tarkoituksiin.

Et saa:

  • käyttää verkkokauppaa lainvastaisesti;
  • yrittää murtautua verkkosivustolle tai sen palvelimille;
  • levittää haittaohjelmia, viruksia tai muuta vahingollista ohjelmistoa;
  • häiritä verkkokaupan toimintaa;
  • käyttää automaattisia ohjelmia tietojen keräämiseen ilman lupaamme;
  • loukata muiden käyttäjien oikeuksia tai yksityisyyttä.

Pidätämme oikeuden estää pääsyn verkkokauppaan, mikäli käyttöehtoja rikotaan.

 Asiakastili

Voit tehdä ostoksia joko asiakastilillä tai ilman rekisteröitymistä, mikäli tämä vaihtoehto on käytettävissä.

Jos luot asiakastilin, sitoudut:

  • antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot;
  • pitämään kirjautumistietosi luottamuksellisina;
  • ilmoittamaan meille viipymättä mahdollisesta luvattomasta käytöstä.

Olet vastuussa kaikesta asiakastililläsi tapahtuvasta toiminnasta.

 Tuotteet

Pyrimme esittämään kaikki tuotteet mahdollisimman tarkasti.

Tuotekuvat ovat kuitenkin suuntaa-antavia, ja esimerkiksi värit voivat vaihdella riippuen käyttämästäsi näytöstä.

Pidätämme oikeuden:

  • muuttaa tuotevalikoimaa;
  • lopettaa tuotteiden myynnin;
  • päivittää tuotekuvauksia;
  • korjata mahdolliset kirjoitus- tai hintavirheet.

Kaikki tuotteet ovat saatavuuden mukaan.

 Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€), ellei toisin mainita.

Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Tilauksen vahvistamisen jälkeen hinnanmuutokset eivät vaikuta jo hyväksyttyyn tilaukseen.

Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan ennen maksamista.

 Tilauksen tekeminen

Tilaus syntyy, kun asiakas:

  • lisää tuotteet ostoskoriin;
  • antaa toimitus- ja maksutiedot;
  • hyväksyy käyttöehdot;
  • vahvistaa tilauksen.

Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään automaattinen tilausvahvistus sähköpostitse.

Tilausvahvistus ei kuitenkaan vielä tarkoita, että myyntisopimus olisi lopullisesti syntynyt.

Pidätämme oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksen esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • tuotetta ei ole varastossa;
  • maksua ei voida vahvistaa;
  • hinnoittelussa on tapahtunut ilmeinen virhe;
  • epäilemme petollista toimintaa;
  • toimitusosoitetta ei voida vahvistaa.

Jos tilausta ei voida toimittaa, mahdollisesti maksettu summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.

 Maksaminen

Hyväksymme verkkokaupassa ne maksutavat, jotka näkyvät kassalla tilauksen tekemisen yhteydessä.

Kaikki maksut käsitellään turvallisten ja salattujen maksupalvelujen kautta.

Emme tallenna asiakkaiden maksukorttitietoja omiin järjestelmiimme.

Tilauksen käsittely voidaan aloittaa vasta, kun maksu on hyväksytty.

 Toimitus

Toimitamme tuotteita niihin maihin, jotka on ilmoitettu verkkokaupassamme.

Arvioidut toimitusajat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Toimitusajat ovat arvioita, eikä niitä voida taata.

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat esimerkiksi:

  • kuljetusliikkeestä;
  • tulliviranomaisista;
  • ylivoimaisesta esteestä (force majeure);
  • luonnonkatastrofeista;
  • lakoista;
  • sodasta;
  • viranomaisten toimenpiteistä;
  • muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä.

Omistusoikeus tuotteeseen siirtyy asiakkaalle, kun tuote on toimitettu ja maksu on vastaanotettu kokonaisuudessaan.

 Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on Euroopan unionin kuluttajansuojalainsäädännön mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty ostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämisestä kerrotaan tarkemmin verkkokauppamme Palautus- ja hyvityskäytännössä.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden palautusoikeus on lain mukaan poissuljettu.

 Palautukset ja hyvitykset

Palautukset ja hyvitykset käsitellään verkkokaupassamme voimassa olevan Palautus- ja hyvityskäytännön mukaisesti.

Pidätämme oikeuden tarkastaa palautetut tuotteet ennen hyvityksen hyväksymistä.

Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

 Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupassa julkaistu sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

  • tekstit;
  • tuotekuvaukset;
  • logot;
  • tavaramerkit;
  • kuvat;
  • grafiikka;
  • videot;
  • ohjelmistot;
  • verkkosivuston ulkoasu,

ovat Sara Savonnlinnan tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja niitä suojaavat tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut immateriaalioikeuksia koskevat lait.

Sisällön kopioiminen, jakelu, julkaiseminen tai muu käyttö ilman etukäteen annettua kirjallista lupaamme on kielletty.

 Vastuunrajoitus

Pyrimme pitämään verkkokaupassa olevat tiedot oikeina ja ajantasaisina.

Emme kuitenkaan takaa, että verkkokauppa toimii keskeytyksettä tai täysin virheettömästi.

Sovellettavan pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa emme vastaa:

  • välillisistä vahingoista;
  • menetetystä liiketoiminnasta;
  • menetetystä voitosta;
  • tietojen menetyksestä;
  • käyttökatkoksista;
  • kolmansien osapuolten aiheuttamista vahingoista.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia eikä vastuutamme tilanteissa, joissa vastuuta ei voida lain mukaan rajoittaa.

 Ylivoimainen este (Force Majeure)

Emme vastaa viivästyksistä tai velvoitteiden täyttämättä jättämisestä silloin, kun ne johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista.

Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

  • luonnonkatastrofit;
  • tulipalot;
  • sähkökatkokset;
  • pandemiat;
  • sodat;
  • terroriteot;
  • lakot;
  • viranomaisten määräykset;
  • tietoliikenneverkkojen häiriöt.

 Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Portugalin lakia siltä osin kuin pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö ei muuta edellytä.

Jos olet kuluttaja Euroopan unionissa, sinulla on lisäksi oikeus vedota asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön tarjoamaan suojaan.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Mikäli sovintoon ei päästä, asia voidaan saattaa toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

 Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

Ajantasainen versio julkaistaan aina verkkokaupassamme.

Jatkamalla verkkokaupan käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt päivitetyt käyttöehdot.

 Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sara Savonlinna

Urbanização Rias Parque lote 69 R/C B

8900-263 Vila Real de Santo António

Faro

Portugali

Sähköposti: SaraSavonlinna@gmail.com

Puhelin: +351 930 523 065